Wat is het doel van deze functie?
Sentyron beschermt staatsgeheimen en geclassificeerde communicatie van de Nederlandse overheid en Defensie. In onze wereld zijn precisie en betrouwbaarheid geen wensen – maar harde vereisten. Als Commercial Operations Manager zorg jij ervoor dat de commerciële organisatie die standaard ook intern waarmaakt.
Je opereert in een organisatie waar commerciële trajecten meerdere jaren beslaan, aanbestedingen strikt gereguleerd zijn en de klant zelden even snel belt. Dat vraagt om iemand die overzicht houdt, structuur brengt en mensen verbindt – ook als de druk oploopt.
Wat ga jij doen?
Je rapporteert direct aan de Chief Commercial Officer (CCO) en stuurt de interne commerciële backoffice aan. Jij vormt de verbinding tussen Pre-Sales, Partner Managers, Sales, Marketing en Product Management – zonder zelf actieve sales te doen, maar met directe impact op hoe het commerciële front presteert. Meerdere teams rapporteren direct aan jou.
Je bent succesvol hier als collega’s jou opzoeken omdat jij het overzicht hebt, als je moeiteloos schakelt tussen de verschillende commerciele afdelingen en een CCO-gesprek.
Operationele verantwoordelijkheid
-
Organiseren en bewaken van de commerciële backoffice: processen, werkafspraken, communicatie en planning.
-
Zorgen dat de dagelijkse operatie soepel loopt: prioriteiten stellen, bottlenecks oplossen en acties uitzetten en opvolgen.
-
Intern coördineren van tender- en aanbestedingstrajecten: informatie, planning en betrokken teams bijeenbrengen en afstemmen.
Teams en samenwerking
-
Aansturen en faciliteren van meerdere commerciële teams als directe leidinggevende.
-
Dagelijks aanspreekpunt zijn voor Pre-Sales, Partner Management, Sales, Marketing en Product Management – en ervoor zorgen dat deze disciplines goed op elkaar aansluiten.
-
Coördineren van business development activiteiten: campagnes, partneracties en leadopvolging – in nauwe samenwerking met marketing en sales.
Inzicht en sturing
-
Opzetten en bijhouden van interne rapportages: salesrapportages, forecast, pipeline en workload van de verschillende commerciele afdelingen
-
Managementdoelstellingen vertalen naar concrete acties voor teams en backoffice, inclusief heldere KPI’s en procesverbeteringen.
-
Voortgang, knelpunten en verbeteradviezen rapporteren aan de CCO.
Wat neem jij mee?
-
HBO+/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële, bedrijfskundige of vergelijkbare richting.
-
Meerdere jaren ervaring in een sales operations-, tenderdesk-, commerciële backoffice- of sales support managementrol.
-
Ervaring met coördinatie/aansturing van multidisciplinaire teams in een interne, niet-frontoffice rol.
-
Sterke communicatieve vaardigheden, met natuurlijk overwicht en vermogen om teams mee te nemen in veranderingen.
-
Analytisch en procesgericht, met gevoel voor structuur, cijfers, rapportages en continue verbetering.
-
Affiniteit met high-tech, IT of cybersecurity is een sterke pré.
-
Uitstekende beheersing van Nederlands en goede beheersing van Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
Wat kan je van ons verwachten?
-
Afhankelijk van je ervaring een salaris tussen € 96.764 en € 120.955 + prestatiebonus en winstdelingsregeling
-
Reiskostenvergoeding van €0,23 per km.
-
30 vrije dagen per jaar (inclusief 4 verplichte dagen) en 8% vakantiegeld.
-
Een pensioenregeling met 2% werknemersbijdrage en een ruime werkgeversbijdrage
Onze kernwaarden
-
Hacker Mindset; We denken in mogelijkheden, niet in beperkingen. Door creatief te experimenteren en slimme oplossingen te bedenken, vinden wij altijd een manier om vooruit te komen.
-
Betrouwbaarheid: We doen wat we zeggen en zeggen wat we doen. Integriteit en transparantie vormen de basis van het vertrouwen dat wij opbouwen met collega’s, klanten en partners.
-
Nederlands Vakmanschap; We staan voor kwaliteit, precisie en zijn trots op ons werk. Geworteld in de Nederlandse maatschappij en met een nuchtere blik. Zo leveren wij duurzame oplossingen die echt het verschil maken.
-
Samenwerken; We geloven in de kracht van samenwerking. Door kennis te delen en elkaar te versterken, bereiken we meer en creeren wij blijvende impact
-
Ondernemerschap; We nemen initiatief, grijpen kansen en durven te vernieuwen. Met lef en verantwoordelijkheid bouwen wij actief aan groei en succes
